Veelgestelde vragen

Kan ik bij Adriaanse Autoverhuur parkeren?

Ja. Er is voldoende openbare parkeergelegenheid.

Wat zijn de openingstijden van Adriaanse Autoverhuur?

Adriaanse Autoverhuur is geopend maandag t/m zaterdag, van 06.00 uur tot 21.00 uur. Op zon- en feestdagen zijn we geopend van 08.00 uur tot 09.00 uur en 20.00 uur tot 21.00 uur.

Zijn de vrije kilometers inclusief brandstof?

Nee. De brandstof is altijd voor eigen rekening.

Kan ik de auto terugbrengen buiten openingstijden?

Ja, dat kan. Als u de borg met PIN betaald heeft, zullen wij bij een overschot het restant van de borg naar u terug overmaken en de factuur opsturen. Heeft u de borg contant of met creditcard betaald, dan kunt u tijdens openingstijden terug komen om af te rekenen.

De enige uitzondering betreft de aanhangers: die kunt u niet buiten openingstijden terugbrengen.

Is Adriaanse Autoverhuur buiten openingstijden bereikbaar?

In geval van nood is er altijd iemand bereikbaar. Het noodnummer wordt vermeld op het antwoordapparaat.

Kan ik de auto de avond tevoren al afhalen?

Ja, dat kan! U kunt de auto de avond tevoren al ophalen. U betaalt hier geen huur voor. Omdat de auto uiteraard wel verzekerd moet worden, betaalt u alleen een dag extra verzekering(alleen mogelijk i.c.m. eigenrisicovermindering) .

Deze service bieden wij u aan op basis van beschikbaarheid. Dat wil zeggen dat de auto door de vorige klant moet zijn ingeleverd.

Krijg ik korting als ik de auto voor langere tijd huur?

Korting is mogelijk vanaf een weekend. Prijzen hiervoor worden per auto vermeld.

De korting geldt alleen als u de periode waarover de korting wordt gegeven in een keer reserveert. Als u bijvoorbeeld door te verlengen tot een huurperiode van een week komt, krijgt u geen weekprijs.

Is er een minimale leeftijdseis voor het huren van een auto bij Adriaanse Autoverhuur?

Nee. Er is ook geen minimale periode dat u het rijbewijs in uw bezit moet hebben.

Ik heb een buitenlands rijbewijs. Kan ik dan bij Adriaanse Autoverhuur een auto huren?

Nee, helaas. U kunt alleen een auto huren als u een Nederlands rijbewijs heeft.

Wat moet ik meenemen bij het afhalen van de auto?

Door de aangescherpte eisen van de verzekeringsmaatschappijen, heeft u zowel een rijbewijs als een paspoort (of ID-card) nodig als u de auto afhaalt. Bij afwijking van het woonadres op het legitimatiebewijs, kan om een bankafschrift gevraagd worden. Deze mag maximaal 1 maand oud zijn.

Hoever vooraf moet ik reserveren?

Dat is moeilijk te zeggen. Personenbussen worden vaak ver vooruit gereserveerd. Met name voor bestelauto's is het op de laatste zaterdag van een maand vaak erg druk.

Ons advies is dan ook om zodra u weet wanneer u een auto nodig heeft, deze te reserveren; dit kost niets extra.

Hoe kan ik de borg betalen?

U kunt de borg contant, met PIN of met een Creditcard betalen.
Indien u de borg a contant betaalt, betalen wij u na de huur ook weer in contanten uit. Indien u de borg met PIN betaalt, maken wij het restant van de borg naar uw rekening over. Indien u met uw creditcard garant staat voor de huur, kunt u zelf naderhand bepalen of u de factuur per pin of a contant wilt betalen.

Wat is mijn eigenrisico?

Uw eigenrisico bedraagt EUR 1500,- per schadegeval. Dit kunt u verminderen tot EUR 250,- per schadegeval. De prijzen voor deze eigenrisicovermindering zijn afhankelijk van het type auto dat u huurt en staan vermeld op de prijslijst. Dit verlaagd eigenrisico geldt niet in een aantal gevallen, zoals zgn. bovenhoofdse schade en opzetschade. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de pagina over verzekeringen.

Mag ik met de huurauto naar het buitenland?

Doorgaans wel. Er zijn enkele landen waar onze auto's, vanwege verzekeringsrestricties, niet mogen komen. Een van onze medewerkers kan u daarover uitgebreid informeren.

Als u met onze auto's naar het buitenland toe wilt, dient u dit altijd bij het afhalen van de auto te melden. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Als u pas na het afhalen van de auto beslist naar het buitenland te gaan, dan dient u dit ook altijd te melden (040-2513859). Als u naar het buitenland gaat zonder dit te melden, kan het voorkomen dat u niet volledig verzekerd bent. Het is daarom in uw eigen belang dit wel te doen.

Wat moet ik doen als ik onderweg onverhoopt pech krijgt?

Belt u altijd eerst naar Adriaanse Autoverhuur, 040-2513859, dan zoeken wij een passende oplossing voor uw situatie.

Wat moet ik doen als ik onderweg een ongeval krijg of andere schade oploop?

Bel zo snel mogelijk naar Adriaanse Autoverhuur (040-2513859) om het ongeluk/schade te melden. Ook buiten werktijden dient u altijd te bellen. U kunt dan een bericht achterlaten op het antwoordapparaat. U dient altijd een schadeformulier in te vullen. Deze zit in de map met papieren. Ook dient u de politie te bellen. LET OP: u dient zich te allen tijde te onthouden van uitlatingen m.b.t. de schuldvraag. Is er sprake van diefstal, inbraak of schade en weet u niet wie de tegenpartij is, doen dan direct aangifte bij de politie. Stuur daarna het politierapport en een ingevuld schadeformulier per ommegaande naar de verhuurder.

Moet ik de auto met een volle tank inleveren?

Nee, dit is niet nodig. Wij hebben een eigen brandstofpomp en tanken de auto na iedere huur zelf af. De prijzen zijn niet hoger dan de normale brandstofprijzen.

Hebben alle auto's een zogenaamde Umwelt-sticker (Duits: Umweltplakette)?

Ja, alle auto's van Adriaanse Autoverhuur zijn voorzien van een Umweltplakette. Deze heeft u nodig wanneer u naar diverse steden en gebieden in Duitsland wilt gaan.

Hoe kan ik mijn huurperiode verlengen?

Bel naar Adriaanse Autoverhuur, 040-2513859. We zijn geopend van maandag t/m zaterdag, van 06.00 uur tot 21.00 uur. Buiten die tijden kunt u altijd een bericht achterlaten op ons antwoordapparaat. Belt u altijd! Het kan immers zijn dat verlengen niet mogelijk is.
Indien u de auto langer in uw bezit houdt zonder akkoord van Adriaanse Autoverhuur, kan er EUR 50,- per dag extra in rekening worden gebracht. In het geval dat een andere klant de auto gereserveerd heeft, waardoor er een duurdere auto ingezet moet worden, kan Adriaanse Autoverhuur het verschil aan u in rekening brengen.

Wanneer heb ik een BE-rijbewijs nodig?

Om met een aanhangwagen te rijden hebt u niet altijd een BE-rijbewijs nodig. Uw rijbewijs B volstaat zolang de aanhangwagen inclusief laadvermogen niet meer weegt dan 750 kg.

In bepaalde gevallen is het toegestaan een aanhangwagen van meer dan 750 kg te trekken met alleen rijbewijs B. Dan gelden daarvoor wel twee voorwaarden:

* de aanhangwagen mag inclusief laadvermogen niet meer wegen dan de ledige massa van het trekkende motorvoertuig
* en de toegestane maximum massa van de totale combinatie mag niet meer dan 3500 kg zijn.

In alle andere gevallen is een BE-rijbewijs verplicht.