Voor wie is de sleutelkluis bedoeld?
Bekijk de video: uitgifte via de sleutelkluis
De sleutelkluis is er voor bedrijven die bij ons een lopende rekening hebben. U huurt vaker bij ons, wij weten wie u bent, en dan is een balie ertussen vooral tijdverlies. Denk aan de aannemer die om half zes ‘s ochtends al op de bouwplaats wil staan, of aan de klus die op zondag begint.
Heeft u nog geen lopende rekening bij ons? Dan haalt u de auto aan de balie op. Een lopende rekening kunt u aanvragen, daar zit een korte aanvraagprocedure aan vast.
Wat u vooraf van ons ontvangt
Zodra we de auto voor u hebben klaargezet, krijgt u een e-mail met drie dingen:
- Het adres waar de auto klaarstaat.
- Het nummer van de kluis waarin uw sleutel ligt.
- De code waarmee u die kluis opent.
Bewaar die mail op uw telefoon. U heeft hem ter plekke nodig en er is ‘s nachts niemand die u de code even kan doorbellen.
De sleutel uit de kluis halen, stap voor stap
De sleutelkluis zit in de muur, naast de grote roldeur. Het is een rij buisjes achter een klepje.
- Schuif het klepje van uw kluisnummer opzij.
- Voer de code in die u per e-mail heeft gekregen.
- Haal de sleutel uit de buis.
Kijk even goed of u de hele sleutelbos te pakken heeft. Aan die bos zit namelijk meer dan alleen de autosleutel: ook de druppel voor het toegangshek, en bij een bestelbus met laadlift de oranje sleutel voor de laadklep.
Loop zelf even een rondje om de auto
De auto is door ons al gecontroleerd voor u komt. De voertuigpapieren, de huurovereenkomst en de schadestaat liggen klaar in de auto.
Toch vragen we u om zelf ook een rondje te lopen. Ziet u schade die niet op de schadestaat staat? Noteer die er dan bij. Dat kost u twee minuten en het voorkomt discussie achteraf, voor u en voor ons.
Tekenen en de papieren inleveren
Heeft u het rondje gelopen? Onderteken dan de huurovereenkomst en de schadestaat.
De ondertekende papieren doet u in de brievenbus naast de sleutelkluis. De rest van de documenten laat u gewoon in de auto liggen, die heeft u onderweg nodig.
Daarna kunt u rijden. Het hek opent u met de druppel aan de sleutelbos.
En als u weer inlevert?
Buiten openingstijden inleveren kan de hele nacht. De auto moet uiterlijk om 6.00 uur ‘s ochtends terug zijn, op de dag na uw laatste huurdag.
Dat gaat zo:
- Open het hek met de druppel aan de sleutelbos.
- Parkeer de auto achterop het terrein.
- Laat de accessoires en de papieren gerust in de auto liggen.
- Doe de sleutel in de dropbox. Controleer of hij echt naar beneden valt en niet bovenin blijft hangen, dat gebeurt af en toe.
Zelf tanken hoeft niet. Wij tanken de auto de volgende ochtend af en brengen alleen de brandstof in rekening die u daadwerkelijk heeft verbruikt.
De volgende ochtend doen we de officiele inname: schadecontrole aan de hand van uw schadestaat, aftanken en de eindafrekening. Die loopt gewoon via uw lopende rekening, u hoeft ter plekke niets af te rekenen. Zijn er bijzonderheden, dan nemen we contact met u op via mail of telefoon.
Bekijk de video: auto inleveren buiten openingstijden
Drie dingen om op te letten
De code werkt niet. Controleer eerst of u bij het juiste kluisnummer staat, de nummers liggen dicht bij elkaar. Lukt het daarna nog niet, bel dan het noodnummer.
U vindt de auto niet. De auto’s staan achterop het terrein. Het kenteken staat in uw huurovereenkomst.
Schade of pech onderweg. Bel ons altijd, ook ‘s nachts. Tijdens onze openingstijden belt u ons algemene nummer, 040 – 251 38 59. Ook bij spoed zijn wij daar gewoon bereikbaar. Zijn wij gesloten, gebruik dan het noodnummer op uw huurovereenkomst.
Bekijk de video: wat te doen bij schade?
Bekijk de video: wat te doen bij pech?
Kunnen wij dit voor u regelen?
Huurt u al op rekening en wilt u de volgende keer via de sleutelkluis ophalen? Geef het gerust even aan bij het maken van uw reservering.
Heeft u nog geen lopende rekening, maar huurt u als bedrijf regelmatig bij ons? Neem dan gerust even contact op, dan kijken we samen of een lopende rekening voor u interessant is.