Openingstijden:
Ma t/m za: 6.00 – 19.00 uur
Zo:  8.00 uur – 9.00 uur

Openingstijden

Openingstijden

Openingstijden

Eigen risico: wat het is, wanneer het hoger uitvalt en hoe u het verlaagt

Kort antwoord: het eigen risico is het bedrag dat voor uw rekening komt als er schade aan de huurauto ontstaat. Standaard is dat maximaal EUR 1.000 inclusief btw per gebeurtenis voor particulieren en EUR 5.000 exclusief btw voor bedrijven. Met ons aanvullende pakket Veilig & Zeker gaat dat in vrijwel alle gevallen terug naar EUR 423,50 inclusief btw per gebeurtenis. Op een paar schadesoorten geldt die verlaging niet, en dat zijn precies de schades die u zelf kunt voorkomen.

In dit artikel:

Bekijk de video: soorten schades en eigen risico

Wat is het eigen risico precies?

Onze auto’s zijn verzekerd. Maar bij elke verzekering hoort een eigen risico: het deel van de schade dat niet door de verzekering wordt gedekt en dus voor rekening van de huurder komt.

Ontstaat er schade tijdens uw huurperiode, dan betaalt u dat bedrag. Is de schade lager dan het eigen risico, dan betaalt u alleen de daadwerkelijke schade. Is de schade hoger, dan betaalt u het eigen risico en dekt de verzekering de rest.

Dit is ook waarom wij een borg vragen. Die borg is de zekerheid dat een eventueel eigen risico betaald kan worden.

Het eigen risico is iets anders dan de borg. Waar het verschil zit, leest u hier:

Het verschil tussen borg en eigen risico artikel

Het standaard eigen risico

Huurder Eigen risico
Particulier maximaal EUR 1.000 (incl. btw)
Bedrijf EUR 5.000 (excl. btw)

Het eigen risico verlagen met Veilig & Zeker

U kunt ons aanvullende pakket Veilig & Zeker bijboeken. Daarmee gaat uw eigen risico in vrijwel alle schadegevallen terug naar EUR 423,50 inclusief btw per gebeurtenis (EUR 350 exclusief btw).

En het pakket doet meer dan alleen het eigen risico verlagen. Er zit onder andere in:

  • buitenlanddekking;
  • een pechhulppakket, ook in het buitenland;
  • een inzittendenverzekering;
  • dekking voor meerdere bestuurders;
  • vervangend vervoer;
  • ruitverzekering;
  • bandenverzekering.

Let op: voor dekking in het buitenland is Veilig & Zeker vereist. Zonder dit pakket bent u over de grens niet gedekt. De pechhulp geldt dan ook in het buitenland, en dekking voor meerdere bestuurders is relevant zodra u onderweg wilt kunnen wisselen.

Waar de verlaging niet voor geldt

Voor de volgende schades geldt de verlaging niet of maar deels.

Bovenhoofdse schade. Schade boven 1,90 meter, dus aan het dak, de dakrand of de bovenkant van de laadbak. Hiervoor geldt de verlaging niet. Ook met het pakket betaalt u dan het volledige eigen risico. Dit is met afstand het duurste en tegelijk het best te voorkomen scenario.

Bovenhoofdse schade: de duurste schade die u het makkelijkst voorkomt artikel

Achteruitrijden en in- of uitparkeren. Ook met het pakket ligt het eigen risico hier hoger:

Hiervoor geldt een hoger eigen risico. De actuele bedragen staan in de BOVAG-huurvoorwaarden; vraag ze gerust op bij het afhalen.

Opzetschade is helemaal niet verzekerd.

Jonge bestuurders

Voor jonge bestuurders geldt een afwijkend eigen risico. Vraag bij het reserveren wat in uw situatie van toepassing is.

Is het pakket voor u de moeite waard?

Dat hangt af van drie dingen.

Wat u gaat doen. Een dagje met een personenauto naar familie is iets anders dan een verhuizing waarbij u een grote bus in een smalle straat moet keren, of een rit naar het buitenland.

Of u aan het formaat gewend bent. Rijdt u dagelijks in een bus, dan schat u de risico’s beter in. Doet u het een keer per jaar, dan is de kans op een tik nu eenmaal groter.

Hoe u tegen risico aankijkt. Sommige mensen betalen liever een vast bedrag vooraf dan dat ze een grote onverwachte rekening riskeren. Anderen nemen dat risico bewust. Beide zijn prima.

Wat wel meespeelt: kiest u Veilig & Zeker niet, dan valt uw borg hoger uit. Logisch, want het bedrag dat u in het slechtste geval moet betalen is dan groter.

Vraag er bij het reserveren gerust naar, dan rekenen we het voor uw situatie even door.

Wat te doen bij schade

Ontstaat er schade, bel ons dan altijd. Ook als die klein lijkt, en ook ‘s nachts. Tijdens onze openingstijden belt u ons algemene nummer, 040 – 251 38 59. Ook bij spoed zijn wij daar gewoon bereikbaar. Zijn wij gesloten, gebruik dan het noodnummer op uw huurovereenkomst.

  1. Zorg eerst voor een veilige situatie.
  2. Bel ons.
  3. Maak duidelijke foto’s van de schade en van hoe die is ontstaan.
  4. Is er een tegenpartij? Noteer de gegevens en vul het schadeformulier feitelijk in, zonder uitspraken over wie schuld heeft.
  5. Voelt het onprettig of ontstaat er discussie? Schakel de politie in.

Een gemelde schade handelen we altijd soepeler af dan een schade die we bij de inname zelf ontdekken.

Bekijk de video: wat te doen bij schade?

Wat er praktisch gebeurt als u schade heeft gereden, van de melding tot de afrekening, staat hier:

Schade gereden: wat u doet en wat er daarna gebeurt artikel

Vooraf doornemen

Bij het afhalen lopen we samen om de auto heen en noteren we bestaande schade op de schadestaat. Dat is ook het moment om te vragen wat er in uw situatie geldt. Stel die vraag gerust, we lichten het graag toe.

De volledige voorwaarden en de actuele bedragen vindt u op onze pagina over verzekering en in de BOVAG-huurvoorwaarden. Wilt u weten waar uw eindfactuur verder uit bestaat?

Wat kost een huurauto nu echt? Alle kostenposten op een rij artikel

Wat vinden onze klanten?

Ivo

EINDHOVEN

10 september 2026

10

/ 10

Goede service, flexibel en fijn auto.

Heel fijn dat ik in het weekend kon ophalen en ‘s avonds kon inleveren.

Paul

Eindhoven

8 september 2026

10

/ 10

Service van begin tot eind

Een duidelijke website waar ik het juiste busje kon uitzoeken en reserveren. Vriendelijk ontvangen bij het ophalen wat snel en efficiënt verliep. Dit mede dankzij de duidelijke informatie die ik vooraf ontving. De auto was schoon en reed prima. Dus geen klachten.

Yasemin

Eindhoven

8 september 2026

10

/ 10

Goed geregeld

Fijn dat je de wagen ook na sluitingstijd kunt inleveren. Zorg dat je de benodigde zaken bij je hebt anders krijg je de wagen niet mee!

Bekijk meer reviews

We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. 

Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.

Alles accepteren Alleen vereiste accepteren