Wat vinden onze klanten?

klantvriendelijk en oplossing gericht bedrijf

De door ons besproken huurauto met voor ons gebruik noodzakelijke reservewiel bleek buiten schuld van Adriaanse niet aanwezig.
Er werd direct overgeschakeld naar een alternatief. Zoals bijna alle auto’s had ook deze auto geen reservewiel. Er werd direct geschakeld en we konden een reservewiel gaan ophalen. Prima service!!

snel en gemakkelijk prima geregeld

Vriendelijk ontvangst en een sneller afhandeling. De bus was geweldig, verzorgde nette bus. Verhuispakket erbij en alles zeer betaalbaar.

Super materiaal

Goed spul absoluut geen rommel

Een aanrader!!!

We werden vriendelijk ontvangen en geholpen toen we de bus kwamen ophalen en terug brengen.

Zeer klantvriendelijk

Alles in een pakket top geregeld

Zeker een aanrader .

Altijd perfecte service en vriendelijkheid

Top

Goede en vriendelijke service

Makkelijk reserveren en met vriendelijk personeel.

Prima, voldeed aan verwachtingen.

Het was een prima ervaring. Goed geholpen, duidelijke instructies, enige aanmerking is dat het terugbrengen wat lang duurde.

Top

Snel en goede bus, kan het aanraden.

Uitstekende service en klantvriendelijk

Snelle, heldere en vriendelijke communicatie bij reservering, ophalen en terugbrengen van de huurwagen.

Redelijk

De service is goed

Alleen kreeg desbetreffende auto mee

En ondervond dat de linkerkant achter de verlichting niet deed echter de medewerker zegt helaas kan ik hier nu geen andere auto geven waren niet aanwezig.

Werd me verteld dat de eventuele bekeuring voor jullie waren.
Denkend dat dit een voorval was kwam ik een busje tegen waar de verlichting niet deed dus dit was niet alleen bij mij het geval vond dit jammer maar verder was het een prettige ervaring

Beste Lambert,

We zijn enigszins verbaasd over de geleverde feedback. We staan altijd achter de staat van ons wagenpark.

Maar we kwamen ‘s ochtends inderdaad tot de conclusie dat bij de door jouw gereserveerde auto het linker achterlicht defect was. We hadden geen vervangend voertuig beschikbaar en hebben met je besproken wat de mogelijkheden waren.

Je ging akkoord met het huren van de auto met defect achterlicht en we hadden niet het idee dat dit door jouw als problematisch werd ervaren.

Bij het terugbrengen van de auto hebben we je bovendien een mooie coulance geboden om het geleden ongemak te compenseren. Jammer om te horen dat je alsnog niet tevreden bent.

We zullen je feedback meenemen in toekomstige gevallen.

Met vriendelijke groet,

Roel

Alles netjes volgens afspraak verlopen.

Ik kon de auto volgens afspraak een dag vantevoren ophalen. Kreeg keurig op tijd een berichtje dat deze klaar stond. Bus was prima. Restant borg heel vlot terugbetaald.