Wat vinden onze klanten?

gezellig mensen aan de balie – slechte informatie – dubbele kosten

boeken, ophalen en terugbrengen op een gezellige toon. Ik had wat haast bij het terugbrengen dus nam het aanbod van de baliemeneer graag aan; ‘ik zet het wel op de mail!’.

blijk ik dubbel te moeten betalen.

Op eerste paasdag bleek je alleen tussen 9 en 10 retour te kunnen brengen, anders – zo blijkt- komt er een volledige dag huur bij.

Dat had die vriendelijke meneer wel even kunnen benadrukken bij het ophalen.

Geachte heer van der Kruijs,

Bedankt voor uw bericht.

U heeft via onze website een reservering geplaatst waarbij u aangaf de auto op 16-4-2022 om 10.00uur op te halen en op 17-4-2022 16.00 uur terug te brengen. Dit zijn twee dagen. Hiervoor hebben wij het weekendtarief toegepast, wat voordeliger is dan twee losse dagen.Tijdens het reserveringsproces wordt ook duidelijk de prijs aangegeven en het bijbehorende aantal dagen.

Bij het plaatsen van de reservering en afhalen van de gereserveerde bakwagen is ons niet duidelijk geworden dat u het voertuig enkel voor één dag wenste te gebruiken.

Op 17-4-2022 heeft u omstreeks 11.30 uur de auto bij ons op het parkeerterrein achtergelaten. Wij waren op dat moment niet aanwezig i.v.m. eerste paasdag. De autosleutels heeft u vervolgens meegenomen. De volgende dag bent u teruggekomen om de sleutels in te leveren. Voor deze dag hebben wij geen kosten berekend.

Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent, maar hebben er naar onze mening alles aan gedaan om zo duidelijk mogelijk vooraf de voorwaarden en kosten met u te communiceren.

Wij wensen u een fijne dag,

Sandra

Prima ervaring

Goede intake en ontvangst. Heel vriendelijk en behulpzaam.

Goede nette service

Goed en correct geholpen en goede afhandeling voertuigcontrole vooraf en achteraf.

Hoe vroeg je ook komt bij Adriaanse zijn ze altijd vriendelijk

Je hebt het druk met een verhuizing, een beetje gestrest, bij Adriaanse gaat alles rustig en het is goed geregeld, daar kan je van op aan, voor ons geen andere firma!!

Goede service

Goede service, fijne openingstijden.

Goede service en kwaliteit

Goede ervaring. Fijne service en nieuwe bus

Top

Fijne bakwagen gehuurd zag er netjes uit

Zeer goede service

Ik vind uw service heel netjes. Wat ik het fijnst vind, is dat u de tank niet hoeft bij te vullen na verhuur. De staat van de auto is zeer goed. De procedure voor het ophalen en retourneren is eenvoudig en snel.

Everything occured as anticipated

very good

Nette auto, prima service!

Vriendelijke en correcte service, nette auto, waarmee je bij de klant kan aankomen. TOP!!!

Prima service

Prima service. Nette bus meegekregen. Duidelijke uitleg en afspraken.

Prachtige bestelauto en goede service voor een mooie prijs

Via website gereserveerd, Sneek reactie terug en de hulp aan het loket was uitstekend.