Wat vinden onze klanten?

Top service

Vriendelijke personeel snelle service

Goede service en top busje

Afgelopen week Mercedes sprinter gehuurd. Hele fijne bus en nette afhandeling bij inleveren bus.

Gewoon oke

Duidelijke afspraken, keurige bevestiging van afspraken en vriendelijke bediening bij ophalen terugbrengen. Gewoon oke, dus.

Prima

Alles correct aangegeven…duidelijk en netjes behandeld

Iedere keer gewoon 100% goed.

Ik huur al jaren bij Adriaanse en er is nog nooit iets fout gegaan. Gewoon altijd goed.

Goed

Netjes geholpen

Prima

One negative thing. Summary and payment didn’t happen automatically for 72 hours. I had to send an email to get a payment link. Previously it was happening automatically the next day.

Other than that, all is great.

The car was flawless.

top bedrijf

Reservering ging heel vlot.
Kreeg gelijk bevestiging.
Uitleg bij de bus.
De bus zag er prima uit.

Prima verhuurbedrijf.

Bestelbusje gehuurd. Alles was goed uitgelegd en betaling goed geregeld.

Alles was snel en makkelijk geregeld.

Nette prijs, snel geregeld.

Terug brengen op zondag is geen probleem. Afhandeling en terug storten borg is binnen een dag geregeld.

Prima geregeld!

Super fijne ervaring met Adriaanse Autoverhuur. Vriendelijke service, duidelijke afspraken en een nette auto die perfect in orde was. Alles verliep soepel van reservering tot inleveren. Zeker een aanrader!

Niet eerlijk

Er staat een pompstation naast het bedrijf, bij afleveren daar zelf de tank volgegooid tot het schuim eruit kwam. Diesel liep over m’n handen. Vervolgens word er op de factuur toch nog bijna 5 liter in rekening gebracht. Het is maar een paar euro maar ik vind het niet eerlijk.

Vervolgens heb ik erover gebeld om dit aan te geven, het lijkt ze vrij weinig te interesseren.

Bestuurdersdeur sloot niet goed, veel herrie tijdens het rijden.

Geachte heer Adan,

Wij vinden het heel vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad bij ons bedrijf. Graag willen wij daarom toelichten hoe ons tanksysteem werkt.

Bij ons krijgt u de auto vol mee. Vol betekent bij ons getankt op de benzinepomp. Ook bij inleveren moeten onze medewerkers de auto weer tanken aan dezelfde pomp met dezelfde klik (wanneer de pomp afslaat). U betaalt bij ons dus nooit voor brandstof die u niet heeft verbruikt. Ook als u elders tankt, moeten onze medewerkers de auto nog tanken en afmelden op de pomp, zodat wij zeker weten dat iedere klant de auto mee krijgt met hetzelfde brandstofpeil.

Wij kunnen ons voorstellen dat u het idee heeft dat dit een verdienmodel is. Het omgekeerde is waar. Wij voorkomen zo dat de volgende klant de auto niet volledig vol mee krijgt.

Indien u dat prettig vindt, mag u ook altijd met de medewerker meekijken zodat u ziet dat er daadwerkelijk wordt getankt.

Met vriendelijke groet,

Team Adriaanse Autoverhuur