Wat vinden onze klanten?

Frans

Dhr./mevr.

Prima bedrijf, goede, schone busjes.
Was wel een beetje verbaasd over de rekening, inclusief BTW en brandstof is dit toch nog best prijzig.

Goedemiddag,

Dank voor de goede beoordeling.

We vinden het jammer dat de factuur hoger is dan verwacht. Als je de auto reserveert op onze website, zie je altijd de verwachte totaalprijs, inclusief de gereserveerde accessoires en inclusief de BTW. Mocht je suggesties hebben hoe we dat nog duidelijker kunnen doen, dan horen we dat graag.

De rekening lijkt misschien hoger door de brandstof, maar bij onze concullega’s betaal je de verbruikte brandstof ook. Je rekent de brandstof dan apart af bij het tankstation.

Groet,

Rick

Adriaanse Autoverhuur

Isabel

prima, snelle service

Pascal

Jan

Goed geregeld , nette wagen , alleen had men kunnen melden als je de wagen in komt leveren en de borg staat op een creditcard, deze card weer mee te nemen zodat de gereserveerde borg weer meteen ongedaan kan worden gemaakt.
Nu duurt dit langer.

Beste Jan,

We hebben inderdaad even je creditcard nodig om de reservering te verwijderen. Kom gerust even langs, dan doen we het alsnog.

Voor de volledigheid: het bedrag zal absoluut niet afgeschreven worden. Het bedrag is alleen ‘geblokkeerd’. Je limiet is nu tijdelijk lager.

Groet,

Rick

Adriaanse Autoverhuur

Geert

Op korte termijn nog een bestelbus kunnen huren. Vriendelijk en correct te woord gestaan. Twee opmerkingen:
1. de veiligheidsriem van de bijrijder was defect!
2. ik heb de bestelbus ‘s avonds om 21:02 uur teruggebracht. Er staat nog een medewerker binnen. Deze ziet mij ook en geeft aan dat ik de bestelbus via de poort naar binnen moet rijden. Het was naar mijn mening iets eleganter geweest als ik de sleutel en de papieren aan hem had kunnen afgeven in plaats van door de brievenbus. Had ik hem ook meteen kunnen wijzen op de defecte veiligheidsriem. Verder helemaal tevreden!

Goedemorgen Ed,

Dank voor de goede beoordeling. We gaan direct het defect van de veiligheidsriem oplossen.

Ik kan me voorstellen dat het een beetje flauw overkomt als wij om 21.02 uur de deur niet meer open maken. Om veiligheidsredenen mogen wij de deur echter niet meer open maken na sluitingstijd.

Graag tot een volgende keer!

Rick

Adriaanse Autoverhuur

Perry

Dhr./mevr.

Jan

Prima service, snel

Henk

Prima service. Materiaal is perfect in orde.