Wat vinden onze klanten?

Goed geholpen

Goed enprettig geholpen.
Wel lange wachtrij > 30 minuten aan de balie

Prettig contact bij het reserveren en afhalen van een busje

Fijn dat er een mogelijkheid was om op zondag een busje op te komen halen.

Prettig contact bij het reserveren en afhalen.
Fijn dat je dekens en spanbanden erbij kunt reserveren.
Overzichtelijke website. Goed aanbod. Geschikt busje gevonden voor het verhuizen van een studentenkamer.
Duidelijk bestelproces, via de website.

Wat ik jammer vind, maar dat zal bij meer bedrijven zijn, is dat je als gewone Nederlandse burger aan zoveel voorwaarden moet voldoen. Een rijbewijs en een betaalpas is niet voldoende. Je moet ook een paspoort of ID kaart laten zien. Waarom? Een rijbewijs is een geldig identificatiedocument in Nederland. En je moet een bewijs van je adres hebben via een factuur van max. 1 maand oud.

Beste Miriam,

Dankjewel voor je goede woorden.

Misschien vind je het vreemd om te horen, maar we zijn het met je eens dat we best veel van je vragen. Een rijbewijs, een 2e legitimatiebewijs en een recent poststuk met je adres. Maar helaas moeten we dat van, onder andere, onze verzekeraar en komen we daar niet onderuit.

Ook belangrijk om te weten: we kunnen niet in het gemeentelijk basisregister kijken, dus een poststuk is voor ons een belangrijke methode om te verifiëren of het adres wat je opgeeft, ook echt klopt.

Tot een volgende keer!

Rick

Adriaanse Autoverhuur

Ik kreeg een busje mee waarvan de verwarming niet werkte

Al jaren huur ik bij jullie een negen persoonsbus voor de wintersport.
Nog nooit heb ik een bus meegekregen die in orde was.

Nu kreeg ik weer een bus mee waarvan de verwarming en de ventilator niet werkte.

Dus moest ik de bus weer om gaan ruilen.

Beste Han,

Bedankt voor uw review en uw eerlijkheid. We begrijpen volledig dat dit voor u ontzettend frustrerend moet zijn geweest. Het is echt ongelukkige pech dat u telkens iets aan de gehuurde bus heeft gehad, en dat is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Onze oprechte excuses voor het ongemak. Een betrouwbare en goed functionerende bus zou vanzelfsprekend moeten zijn, zeker voor een wintersportreis.

Mocht u hierover verder in gesprek willen gaan, dan horen wij dat graag. We waarderen het dat u al jaren bij ons huurt en hopen u in de toekomst wél een probleemloze ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Rick

Adriaanse Autoverhuur

Vriendelijk personeel snelle service

Snel nog even een bus huren een avond van te voren aangevraagd en binnen tien minuten antwoord. De volgende ochtend om 08:00 bus opgehaald. Fijn dat op zo’n korte termijn nog mogelijkheden zijn.

Mooie en fijne bus, prima geholpen

Dag tevoren pas gereserveerd, maar was een mooie comfortabele en nog best nieuwe Mercedes. Zit duidelijk ruimer dan bv een Renault, fijn met mijn 1,90 m. Afgesproken extra’s erbij, hele afhandeling prima, ook financieel.

uitstekende service zelfs op zondag!

Hele fijne mercedes laadklep bussen met veel uitrusting zoals een trappenwagen heel handig met ijzeren trappen die wij hadden.

Makkelijk en snel en dus gewoon goed!

Zie boven.

Top bedrijf!

Goede service

Super service tegen een goede prijs

Geen poespas. Denkt met je mee, levert wat ze beloven. Een goede prijs, en klantvriendelijke medewerkers.

Zal iedereen Adriaanse aanraden!

Vriendelijke

Vriendelijke en goede service

Super service

Zeer vriendelijk personeel en goede auto’s

Goede service

Goed geregeld