Het korte antwoord
- Bij personenbussen vragen wij standaard een aanbetaling op de borg. Bij andere voertuigen alleen bij een bijzondere reservering, bijvoorbeeld een hele lange huurperiode.
- De hoogte van de aanbetaling hangt af van het aantal dagen dat u huurt.
- U betaalt de aanbetaling binnen zeven dagen na uw reservering: per overboeking, per pin aan de balie of via iDEAL.
- Annuleert u de reservering, dan vervalt de aanbetaling.
- Het restant van de borg betaalt u bij het ophalen.
Wanneer wij een aanbetaling vragen
Voor onze personenbussen geldt de aanbetaling standaard. Bij de andere voertuigen vragen wij er alleen om bij een bijzondere reservering, bijvoorbeeld een hele lange huurperiode.
Geldt er een aanbetaling voor uw reservering, dan ziet u dat in de bevestigingsmail. Daarin staan het bedrag, de uiterste betaaldatum en de betaalgegevens.
Waarom wij dit vragen bij personenbussen
Een personenbus wordt vaak ver vooruit gereserveerd. Vanaf het moment dat u reserveert, is die bus voor u gereserveerd en nemen wij uiteraard geen andere reserveringen meer aan voor die periode. Wordt de reservering daarna geannuleerd, dan is dat voor ons kostbaar: de bus heeft dan lang vastgestaan zonder dat wij hem aan iemand anders konden verhuren. De aanbetaling dekt die kosten.
Hoe hoog het bedrag is
De hoogte van de aanbetaling hangt af van het aantal dagen dat u huurt: hoe langer de huurperiode, hoe hoger de aanbetaling.
Het is geen extra kostenpost bovenop de huurprijs. Het is een deel van de borg die u sowieso betaalt. In de bevestigingsmail staat zowel het bedrag van de aanbetaling als de totale borg. Het bedrag van de aanbetaling is een minimum: wilt u de hele borg in een keer voldoen, dan kan dat ook.
Betalen: termijn en manieren
De aanbetaling moet uiterlijk zeven dagen na uw reservering bij ons binnen zijn. De exacte datum staat in uw bevestigingsmail.
U kunt op drie manieren betalen:
- Overmaken op ons rekeningnummer, onder vermelding van uw reserveringsnummer. Beide gegevens staan in de bevestigingsmail.
- Per pin aan de balie.
- Via iDEAL, met de betaallink in de bevestigingsmail.
Wat er bij annulering gebeurt
Annuleert u de reservering, dan vervalt de aanbetaling. Die wordt niet terugbetaald en niet verrekend.
Het restant van de borg bij het ophalen
Bij het ophalen betaalt u het restant van de borg: de totale borg minus uw aanbetaling. Dat kan per pin of via iDEAL. Borg staan met een creditcard (Visa of Mastercard) kan ook.
Naast de borg hebben wij bij het afhalen nog een aantal documenten van u nodig.
Bekijk de video: welke documenten hebben we nodig bij het afhalen?
Hoe de borg zelf wordt bepaald en wanneer u die terugkrijgt, leest u hier:
Hoeveel borg betaalt u voor een huurauto en hoe krijgt u die terug? artikel
En wat er bij schade met uw borg gebeurt, staat in dit artikel: