Wat vinden onze klanten?

Het was een drukke ochtend bij het afhalen.

Een uur eerder dan afgesproken de bus opgehaald, geen probleem. ‘s Nachts weer ingeleverd en de factuur was de ochtend erna eerder binnen dan ik wakker was.

The cars are very old and make lot of noise. Also, I reserve a Renault Clio and I received confirmation that my car is reserved but on the day the car was not available, very unprofessional. I would expect at least another better car but was offered a cheaper car.

Interactie met het kantoorpersoneel is bijzonder prettig. Ze zijn erg beleefd en verlenen uitstekende service, ook als je perongeluk een foutje hebt gemaakt in je reservering en iets anders bedoeld had. Voertuigen worden in goed onderhouden en uitstekende staat geleverd met een eerlijk en uitgebreid schaderapport bij aanvang. Ook het brede assortiment aan accesoires was erg toereikend. Het enige nadeel was dat de trappenwagen behoorlijk zwaar was, wat de klus bij het verhuizen en objecten op de trap tillen niet makkelijker maakte, maar juist moeilijker. Maar verder is het een topbedrijf.

Positief was aan de receptie bij aanvraag om een auto te huren. Duidelijke uitleg, ervaren medewerker.
Minder blij waren we bij het ophalen van de huurauto op maandag. De auto was zowel buiten en binnen vies. Vooral binnen in, koffiebekers, papier snippers en snoep papiertjes. Bij melding werd dit wel deels verholpen.

Gelijk bij een vorige huur brandde het lampje bandenspanning. Heel irritant, vooral omdat niet alleen het lampje maar ook een melding op het dashboard bleef staan.
Bij het huren van een auto mag je er toch vanuit gaan dat de auto tiptop in orde is en netjes!!

Ik kon op het laatste moment nog terecht voor een aanhanger, werd duidelijk geholpen en het personeel was super vriendelijk.
De factuur bleek achteraf niet helemaal te kloppen, maar na terugkomst was dit binnen één dag netjes opgelost.

Uitleg in duidelijke taal. Vriendelijk en vakbekwaam personeel. Prima wagenpark en goede service…….. En de koffie staat klaar.

Goede bus, geen op of aanmerkingen

Reserveren is makkelijk en als de bus niet beschikbaar is dan bellen ze voor een alternatief. Het is snel geregeld, aardige mensen en de prijs is absoluut een aanrader.

Mn spullen waren nat geworden omdat de huif niet waterdicht was

Klantvriendelijk en snelle service!

Goede service, aardige medewerkers.