Wat vinden onze klanten?

Snel en goed geregeld

Eerst bij andere verhuurbedrijven een verzoek ingediend, maar na een verwerkingstijd te horen gekregen dat ze geen wagens beschikbaar hadden. Toen Adriaanse gebeld en zij konden mij direct aangeven dat mijn gewenste wagen beschikbaar was en hebben toen met spoed mijn aanvraag opgepakt toen ik hem direct na het telefoontje via de website ingediend had. Ik had een paar dagen later weer een bestelbus nodig en toen heb ik de andere sites niet eens meer bekeken en ben direct naar Adriaanse gegaan. Fijn dat je de auto tot laat in kan leveren middels een sleutel in een toegewezen brievenbus en dat zij zelf voor je aftanken en de brandstof toevoegen aan de uiteindelijke huurprijs. Al met al een snel proces. Ook fijne nieuwe bestelwagens in het assortiment trouwens.

Fantastische service, auto en prijs/kwaliteit

Via e-mail een vraag gesteld, keurig en vlot antwoord, met alvast een reservering, alles verliep makkelijk, vlot en fijn. Bus was uitstekend, na sluiting inleveren werkte perfect, goed afgehandeld, kortom een fantastische ervaring, veel dank!

Heel goed

Fantastisch dat jullie op zondag open zijn

Matige auto’s en een veel te trage borgteruggave; voor mij reden om voortaan elders te huren.

Ik heb in het verleden meerdere keren auto’s gehuurd, zowel privé als zakelijk. Wat mij de laatste tijd opvalt, is dat de kwaliteit en het onderhoud van de voertuigen achteruit lijken te gaan. Veel auto’s hebben een hoge kilometerstand en vertonen diverse gebruikssporen, zoals piepjes, kraakjes en deukjes of bepaalde functies werken simpelweg niet meer.

Wat voor mij uiteindelijk de doorslag geeft om voortaan elders te kijken, is het beleid rondom de borg. Een borgbedrag van €500,- dat pas na maximaal vijf werkdagen (!) wordt teruggestort, vind ik niet meer van deze tijd. Het gaat om een aanzienlijk bedrag dat gedurende die periode niet beschikbaar is. Naar mijn mening zou dit proces veel sneller moeten kunnen verlopen.

Geachte heer Wieger,

Wij vinden het heel vervelend dat u een minder fijne ervaring bij ons heeft gehad. Wij hebben de situatie persoonlijk met onze medewerker opgenomen. Hij bedoelde niet te zeggen dat u vijf dagen moest wachten op uw terugbetaling, maar wilde de verwachting dat het direct op de rekening zou staan matigen. Volgens onze informatie heeft u bij ons retour gepind. Het geld stond waarschijnlijk de dag na uw huur al op uw rekening. Kunt u het ons laten weten indien dit niet het geval is?

Met vriendelijke groet,

Team Adriaanse Autoverhuur

Prima

Terugbrengen op zondag was beetje onduidelijk maar loste zichzelf op.

Kwaliteit zonder poespas

Prima service en communicatie

Optimale dienstverlening

Goede communicatie, zeer snelle uitgifte leenauto en zo ook bij inleveren !

In 1 woord : perfect!

Snelle en goed service. Transparante prijzen.

Fijn bedrijf

Alles verliep soepel,Fijne auto.

Klasse

Ik heb niet eens rondgezocht naar andere verhuurbedrijven want ik weet dat Adriaanse Autoverhuur goed is.

Goede service, maar auto met gebreken

Peugeot 108 bij Adriaanse gehuurd voor een weekend. Helaas deed de airco het niet. Dit was niet van tevoren aangegeven.

Dit nadien aangegeven per mail en geen reactie op gehad.

Geachte mevrouw van Ooijen,

Wij vinden het vervelend dat u niet volledig tevreden was over de staat van het voertuig. Indien u nog eens bij ons wilt komen huren, laten wij zeker zien dat dit beter kan. Neemt u daarvoor telefonisch contact op met Linda.

Met vriendelijke groet,

Team Adriaanse Autoverhuur

Zeer klantvriendelijk

Ik ben zeer tevreden over de huur van een aanhangwagen bij Adriaanse.

De reservering is soepel verlopen, de wagen werd door hun personeel aan mijn auto gekoppeld. Heel netjes.

De afrekening kwam ook binnen 24 uur, dat heb ik bij anderen weleens anders gezien.