Wat vinden onze klanten?

Even for last minute rentals

goed geholpen

We kregen een bijna nieuwe auto mee waarmee we de dag lekker hebben doorgebracht. Vriendelijk personeel, gemakkelijk retourneren en afrekening komt vanzelf. Prima ervaring

Vriendelijk en efficiënt

Bestelproces is heel gemakkelijk, alleen is het niet helemaal duidelijk hoe het zit qua aftanken. De prijs op de website is niet exact dezelfde prijs die je uiteindelijk moet betalen. Daar zat bij mij een verschil in van ongeveer 15 euro.

Klantenservice verder heel goed en ik ben super geholpen

Het is een zeer professioneel bedrijf dat service biedt met een glimlach. Alles wordt duidelijk uitgelegd en ze nemen de tijd om al je vragen uitgebreid te beantwoorden.

Daarnaast doen ze niet moeilijk over kleine zaken en bieden ze, indien nodig, ter plekke extra hulp aan. Zelfs toen ik hier vroeg in de ochtend aankwam, stond de koffie al klaar.

Ik kan dit bedrijf dan ook zeker aanbevelen.

Voor een busje zoeken en reserveren moet je bij Adriaanse zijn.

Op de dag zelf waren er enkele reserveringen verdwenen. Dat is raar, en enorm schrikken want je gehele planning hangt hier van af.

In mijn geval hebben ze snel gehandeld en een betere oplossing geboden. Dus met wat schrik is het goed gekomen en dat waardeer ik van deze organisatie.

Een professionele aanpak aan de balie en mogelijkheden voor hulpmaterialen was super, alleen jammer dat ik de bakwagen niet op vrijdag kon halen zoals gevraagd. De regel “onder voorbehoud” was duidelijk, omdat jullie van derde afhankelijk zijn m.b.t. terugbrengen voertuigen. Alleen had ik een telefoontje verwacht zoals in de reservering aangegeven.

Goed

Zoals altijd (ik huur hier regelmatig) alles helder en piekfijn in orde.

Vergeten om de bestelde spanbanden en steekwagen in de bus te leggen!
Wel goed opgelost, door middel van creditering van deze kosten bij de eindafrekening.

vriendelijk personeel, snelle service en prima fin. afwikkeling !